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壽橋鎮(zhèn)反詐工作預(yù)案
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壽橋府發(fā)〔2025〕26號
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重慶市潼南區(qū)壽橋鎮(zhèn)人民政府
關(guān)于印發(fā)《壽橋鎮(zhèn)反詐工作預(yù)案》的通知
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各村居、有關(guān)單位：
經(jīng)鎮(zhèn)黨委、政府研究同意，現(xiàn)將《壽橋鎮(zhèn)反詐工作預(yù)案》印發(fā)你們，請遵照執(zhí)行。
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?????????????????????????? ?? ?2025年5月8日
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壽橋鎮(zhèn)反詐工作預(yù)案
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為有效預(yù)防和打擊各類電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪，切實保障人民群眾財產(chǎn)安全，提升群眾反詐意識和能力，結(jié)合實際情況，制定本預(yù)案。本預(yù)案適用于轄區(qū)內(nèi)可能出現(xiàn)的電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件的預(yù)防、應(yīng)對和處置工作，旨在通過加強(qiáng)宣傳、快速響應(yīng)、高效處理等措施，最大限度減少群眾財產(chǎn)損失。
一、組織領(lǐng)導(dǎo)
成立反詐工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由分管領(lǐng)導(dǎo)任組長，平安辦、派出所、宣傳、新時代文明實踐辦、產(chǎn)業(yè)服務(wù)中心等相關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)反詐工作，制定工作計劃，指揮重大案件處置，定期召開工作會議，研究解決工作中的重大問題。
下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在平安辦，負(fù)責(zé)日常工作的組織實施，包括信息收集、宣傳策劃、聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)、案件督辦等。同時，建立各部門聯(lián)絡(luò)員制度，確保信息暢通，協(xié)同作戰(zhàn)。各村、社區(qū)也要建立相應(yīng)機(jī)構(gòu)。
二、預(yù)防宣傳機(jī)制
（一）線上宣傳
1、利用官方網(wǎng)站、政務(wù)新媒體平臺（微信公眾號、微博、愉快政等）定期發(fā)布反詐知識、典型案例、預(yù)警信息，每周至少推送2 - 3條相關(guān)內(nèi)容，以圖文、視頻、漫畫等多種形式呈現(xiàn)，增強(qiáng)宣傳的趣味性和吸引力。
2、建立反詐宣傳微信群、QQ群，覆蓋轄區(qū)內(nèi)各社區(qū)、企事業(yè)單位、學(xué)校等，及時發(fā)布最新反詐動態(tài)，解答群眾疑問，鼓勵群眾提供線索。
3、開展線上反詐直播活動，邀請反詐專家、民警進(jìn)行講解，與群眾互動交流，每季度至少舉辦1次，提升群眾參與度。
（二）線下宣傳
1、組織開展“反詐宣傳進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)家庭”活動，通過設(shè)立宣傳展板、發(fā)放宣傳資料、現(xiàn)場講解等方式，普及反詐知識。每季度至少在每個社區(qū)、學(xué)校、企業(yè)開展1次集中宣傳活動。
2、在人員密集場所（如商場、車站、廣場等）設(shè)置固定或流動宣傳點，懸掛反詐橫幅，播放反詐音頻、視頻，營造濃厚的反詐氛圍。
3、聯(lián)合社區(qū)網(wǎng)格員、志愿者，挨家挨戶上門宣傳，重點針對老年人、學(xué)生、企業(yè)財務(wù)人員等易受騙群體，進(jìn)行一對一的反詐知識講解和風(fēng)險提示。
三、群眾反詐意識提升機(jī)制
（一）教育培訓(xùn)
1、定期組織開展反詐知識培訓(xùn)，邀請派出所、銀行、通信等部門專業(yè)人員為群眾授課，講解常見的詐騙手段、防范方法和應(yīng)急處理措施。每年至少舉辦4次面向群眾的大型反詐培訓(xùn)活動。
2、學(xué)校將反詐教育納入安全教育課程體系，通過主題班會、專題講座、知識競賽等形式，提高學(xué)生的反詐意識和自我保護(hù)能力。每學(xué)期至少開展2次反詐教育活動。
（二）案例警示
1、及時收集整理本地及周邊地區(qū)發(fā)生的電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案例，通過新聞媒體、社區(qū)公告欄等渠道進(jìn)行廣泛宣傳，用真實案例警示群眾，增強(qiáng)群眾的防范意識。
2、對新出現(xiàn)的詐騙類型和手段，第一時間進(jìn)行分析研判，并通過各種宣傳渠道發(fā)布預(yù)警信息，提醒群眾注意防范。
四、快速反應(yīng)與處理機(jī)制
（一）信息收集與研判
1、建立24小時反詐值班制度，及時接收群眾報警、咨詢和線索舉報。派出所部門要加強(qiáng)與銀行、通信運(yùn)營商的信息共享，及時獲取可疑交易、異常通信等線索。
2、成立反詐研判專班，對收集到的信息進(jìn)行分析研判，及時發(fā)現(xiàn)詐騙團(tuán)伙的活動規(guī)律和作案特點，為精準(zhǔn)打擊提供依據(jù)。
（二）快速響應(yīng)
1、接到群眾報警后，派出所要在5分鐘內(nèi)完成接警登記，10分鐘內(nèi)啟動止付程序，與銀行、第三方支付機(jī)構(gòu)密切配合，對涉案賬戶進(jìn)行緊急止付，最大限度減少群眾財產(chǎn)損失。
2、對于重大、緊急案件，反詐工作領(lǐng)導(dǎo)小組要立即啟動應(yīng)急處置機(jī)制，組織相關(guān)部門成立專案組，開展案件偵破工作。
（三）案件處理
1、派出所要加大案件偵破力度，綜合運(yùn)用各種偵查手段，快速鎖定犯罪嫌疑人，及時開展抓捕行動。對于跨區(qū)域案件，要加強(qiáng)與外地警方的協(xié)作配合，形成打擊合力。
2、金融機(jī)構(gòu)要配合派出所做好涉案資金的查詢、凍結(jié)、追繳工作，嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)規(guī)定，確保資金安全。通信運(yùn)營商要對涉案電話號碼、網(wǎng)絡(luò)IP地址等進(jìn)行技術(shù)分析和管控，協(xié)助派出所開展偵查工作。
（四）善后處理
1、案件偵破后，及時將追回的被騙資金返還給受害群眾，并做好相關(guān)解釋工作。
2、對受害群眾進(jìn)行心理疏導(dǎo)和安撫，幫助其盡快恢復(fù)正常生活。同時，總結(jié)案件經(jīng)驗教訓(xùn)，完善防范措施，防止類似案件再次發(fā)生。
五、保障措施
（一）人員保障
鎮(zhèn)政府、派出所、各村居明確專人負(fù)責(zé)反詐工作，加強(qiáng)人員培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)能力和應(yīng)急處置水平。同時，建立志愿者隊伍，協(xié)助開展反詐宣傳和相關(guān)工作。
（二）經(jīng)費保障
財政要安排專項經(jīng)費，用于反詐宣傳、技術(shù)設(shè)備購置、案件偵破等工作，確保反詐工作順利開展。
（三）監(jiān)督考核
將反詐工作納入各部門年度績效考核內(nèi)容，定期對工作開展情況進(jìn)行檢查和評估，對工作不力、成效不明顯的單位和個人進(jìn)行通報批評，并督促整改。對在反詐工作中表現(xiàn)突出的單位和個人進(jìn)行表彰獎勵。
六、附則
本預(yù)案由反詐工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)解釋，并根據(jù)實際情況適時進(jìn)行修訂和完善。本預(yù)案自發(fā)布之日起實施。
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