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公租房維修維護(hù)辦事指南
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一、維修范圍
（一）公租房公共部位及公共設(shè)施：包括樓頂屋面、外墻、樓梯樓道、供電供水、排水管網(wǎng)、路燈、樓道燈、道路鋪裝、綠化等；
（二）公共租賃住房室內(nèi)公共部位（含公共設(shè)施設(shè)備）、室內(nèi)構(gòu)件及室內(nèi)耐用配套設(shè)施：包括室內(nèi)墻體、樓板、陽臺欄桿等室內(nèi)公共部位，以及水龍頭、花灑、電燈、開關(guān)、電源插座、電線、下水器、門鎖等室內(nèi)耐用配套設(shè)施（在房屋出租前）；
（三）房屋出租后由承租戶負(fù)責(zé)的維修項目：分戶水表及表后的水管、水龍頭、瓷盆、坐便器等給排水設(shè)施、分戶電表及表后的電線、插座、開關(guān)、燈具等供電照明設(shè)施、承租人裝修裝飾部分、因承租人使用不當(dāng)?shù)仍蚨鴵p壞的房屋構(gòu)件等。
二、辦理流程
（一）報修：住戶發(fā)現(xiàn)房屋損壞時，應(yīng)及時向管房單位聘請的公租房物業(yè)管理公司申請報修。
（二）受理：物業(yè)公司接到報修后，應(yīng)在第一時間進(jìn)行核實，并記錄報修信息，上報公房管理科。
（三）實施維修：物業(yè)公司維修責(zé)任范圍之內(nèi)的由物業(yè)公司負(fù)責(zé)維修；物業(yè)公司維修責(zé)任范圍之外的，由公房管理科安排維修人員進(jìn)行維修，并做好登記。維修期間公房管理科工作人員每周至少一次到現(xiàn)場進(jìn)行查看監(jiān)督，并做好記錄。
（四）驗收：維修完成后，由住戶、物業(yè)和公房管理科共同進(jìn)行驗收，簽字確認(rèn)，保障維修質(zhì)量。
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