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潼南區(qū)“智慧煎配藥中心”上線運(yùn)行：中藥服務(wù)邁入便捷惠民新時(shí)代
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為切實(shí)解決群眾“候藥難、煎藥難、品質(zhì)保障難”問題，提升中醫(yī)藥服務(wù)可及性與體驗(yàn)感，我區(qū)“智慧煎配藥中心”已正式啟動(dòng)試運(yùn)行，并成功實(shí)現(xiàn)首劑代煎中藥配送入戶。這標(biāo)志著我區(qū)在構(gòu)建中藥“開方-調(diào)劑-煎煮-配送”一站式閉環(huán)服務(wù)上取得關(guān)鍵突破，為打通中醫(yī)藥惠民“最后一公里”提供了創(chuàng)新解決方案。
全流程智能化，服務(wù)高效透明
中心依托先進(jìn)信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)處方從醫(yī)療機(jī)構(gòu)到煎藥中心的實(shí)時(shí)安全傳輸。接收處方后，中心嚴(yán)格執(zhí)行精準(zhǔn)調(diào)配、專業(yè)復(fù)核、標(biāo)準(zhǔn)化智能煎煮（自動(dòng)控溫控時(shí)控水）、無(wú)菌真空包裝、信息標(biāo)簽化管理等規(guī)范流程。煎煮完成的湯藥由專業(yè)團(tuán)隊(duì)及時(shí)配送上門，讓群眾足不出戶即可獲得高品質(zhì)中藥服務(wù)。同時(shí)利用科技賦能破解傳統(tǒng)“候藥難”、“煎藥難”、“品質(zhì)保障難”，讓處方電子化流轉(zhuǎn)，省去患者院內(nèi)排隊(duì)等候環(huán)節(jié)；智能設(shè)備精準(zhǔn)復(fù)刻煎藥工藝，解放患者雙手，保障藥效穩(wěn)定；建立全流程追溯與自動(dòng)化監(jiān)控系統(tǒng)，確保從藥材源頭到配送終端各環(huán)節(jié)可查可控，實(shí)現(xiàn)藥品安全與服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)化管理。
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整合資源，構(gòu)建均衡服務(wù)新格局
中心通過(guò)集約化運(yùn)營(yíng)，配置智能煎藥設(shè)備190余臺(tái)，日處理處方能力超2000份，服務(wù)覆蓋全區(qū)23個(gè)鎮(zhèn)街。有效彌補(bǔ)了基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)在場(chǎng)地、設(shè)備、人力上的短板，讓偏遠(yuǎn)地區(qū)居民同等享受規(guī)范、便捷、安全的中醫(yī)藥服務(wù)，有力推動(dòng)了區(qū)域優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源均衡布局。
持續(xù)優(yōu)化，守護(hù)全民健康
下一步，我區(qū)將持續(xù)完善服務(wù)流程，強(qiáng)化質(zhì)量監(jiān)管，拓展覆蓋范圍。積極探索個(gè)性化配送指導(dǎo)等多元化服務(wù)模式，深化中醫(yī)藥傳承創(chuàng)新，讓現(xiàn)代化、智慧化的中醫(yī)藥服務(wù)更好地守護(hù)群眾健康，持續(xù)提升群眾就醫(yī)獲得感和滿意度。
讓數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑腿?！爸腔奂迮渌幹行摹笔俏覅^(qū)以科技創(chuàng)新賦能中醫(yī)藥傳承發(fā)展、以務(wù)實(shí)舉措增進(jìn)民生健康福祉的生動(dòng)實(shí)踐。
