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傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告和處理
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一、服務對象
轄區(qū)內(nèi)居民，無論是戶籍人口、流動人口或者是常住人口都屬于服務對象。
二、服務內(nèi)容
（一）傳染病疫情和突發(fā)公共衛(wèi)生事件風險管理
（二）傳染病和突發(fā)公共衛(wèi)生事件的發(fā)現(xiàn)、登記
（三）傳染病和突發(fā)公共衛(wèi)生事件相關(guān)信息報告
（四）傳染病和突發(fā)公共衛(wèi)生事件的處理
（五）協(xié)助上級專業(yè)防治機構(gòu)做好結(jié)核病和艾滋病患者的宣傳、指導服務以及非住院病人的治療管理工作，相關(guān)技術(shù)要求參照有關(guān)規(guī)定。
三、服務機構(gòu)
轄區(qū)內(nèi)各鎮(zhèn)（中心）衛(wèi)生院、街道社區(qū)衛(wèi)生服務中心等項目實施機構(gòu)。
四、服務要求
（一）各鎮(zhèn)（中心）衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室和社區(qū)衛(wèi)生服務中心（站）應按照《中華人民共和國傳染病防治法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急條例》、《國家突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急預案》等法律法規(guī)要求，建立健全傳染病和突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告管理制度，協(xié)助開展傳染病和突發(fā)公共衛(wèi)生事件的報告和處置。
（二）各鎮(zhèn)（中心）衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室和社區(qū)衛(wèi)生服務中心（站）要配備專（兼）職人員負責傳染病疫情及突發(fā)公共衛(wèi)生報告管理工作，定期對工作人員進行相關(guān)知識和技能的培訓。
（三）各鎮(zhèn)（中心）衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室和社區(qū)衛(wèi)生服務中心（站）要做好相關(guān)服務記錄，《傳染病報告卡》和《突發(fā)公共衛(wèi)生事件相關(guān)信息報告卡》應至少保留3年。
五、法律法規(guī)和政策文件
《中華人民共和國傳染病防治法》（2025年版）
《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急條例》
《國家突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急預案》
《國家基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范（第三版）》（國衛(wèi)基層發(fā)〔2017〕13號）
六、服務流程
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七、舉報投訴電話以及網(wǎng)上投訴渠道
區(qū)衛(wèi)生健康委舉報投訴電話：81656632。
區(qū)衛(wèi)生健康委網(wǎng)上投訴渠道：http://www.mojopet.com.cn
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